Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: [Septiembre 2024]

En www.jredondog.com, nos esforzamos por ofrecerte productos digitales y cursos en línea de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que en algunas circunstancias puede ser necesario solicitar un reembolso. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.

1. Elegibilidad para Devoluciones y Reembolsos

Cursos Online y Productos Digitales:

• Dado el carácter digital de nuestros productos y servicios, no ofrecemos devoluciones ni reembolsos una vez que el acceso al contenido ha sido concedido o el material digital ha sido descargado.
• En el caso de cursos online en vivo, puedes solicitar un reembolso solo si la solicitud se realiza antes de la fecha de inicio del curso. Una vez que el curso haya comenzado, no se otorgarán reembolsos.

2. Condiciones Especiales para Cursos en Vivo

• Si has comprado un curso en vivo y no puedes asistir, tienes la opción de:
  • Transferir tu inscripción a otra fecha del mismo curso, si está disponible.
  • Transferir tu inscripción a otra persona notificándonos al menos 48 horas antes del inicio del curso.

3. Proceso de Solicitud de Reembolso

• Para solicitar un reembolso bajo las condiciones descritas, envía un correo electrónico a info@jredondog.com con los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud.
• Revisaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo de 7 días hábiles con una resolución.

4. Excepciones

• No se otorgarán reembolsos por cursos o productos digitales que ya han sido consumidos, descargados o accedidos.
• Los reembolsos no se aplican en casos de insatisfacción por no haber revisado correctamente la descripción del curso o los requisitos técnicos necesarios para participar.

5. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en contactarnos en info@jredondog.com.